Código de Conduta
Última atualização: Outubro de 2025
1. Introdução
Este Código de Conduta estabelece as normas de comportamento esperadas de todos os usuários, profissionais e colaboradores que utilizam nossos serviços. Nosso objetivo é garantir um ambiente seguro, respeitoso e transparente para todos.
2. Princípios Gerais
Todos devem agir de acordo com os seguintes princípios:
- Respeito: Trate todos os usuários, profissionais e colaboradores com cortesia e consideração, sem discriminação de qualquer tipo.
- Integridade: Forneça informações verdadeiras e precisas ao utilizar nossos serviços.
- Responsabilidade: Assuma a responsabilidade por suas ações e pelo uso de nossas plataformas.
- Segurança: Não comprometa a segurança da plataforma, dos dados de outros usuários ou dos sistemas.
3. Conduta Esperada
Ao utilizar nossos serviços, espera-se que você:
- Utilize a plataforma apenas para fins legítimos e autorizados.
- Não publique conteúdo ofensivo, difamatório, discriminatório ou ilegal.
- Respeite a privacidade de outros usuários e não compartilhe dados pessoais sem consentimento.
- Não tente acessar áreas restritas ou comprometer a segurança do sistema.
- Siga as leis aplicáveis ao realizar transações ou interações dentro da plataforma.
4. Limitações de Responsabilidade
- Os profissionais ou lojas cadastrados na plataforma são totalmente responsáveis pelos serviços ou produtos oferecidos.
- A plataforma atua apenas como intermediária e não garante a qualidade, segurança ou confiabilidade dos serviços prestados.
- O usuário contratante deve verificar todas as informações e agir com responsabilidade ao contratar serviços ou adquirir produtos.
5. Violações do Código
Qualquer violação a este Código de Conduta pode resultar em ações corretivas, que incluem, mas não se limitam a:
6. Relato de Problemas
Se você identificar comportamentos inadequados ou suspeitar de violações, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail: [contato@comercioslocais.com.br ]. Todas as denúncias serão avaliadas com sigilo e atenção.
7. Atualizações do Código
Podemos atualizar este Código de Conduta periodicamente. Recomendamos que todos os usuários revisem este documento regularmente para se manterem informados sobre nossas políticas e padrões de comportamento.